Política de Privacidade
Escopo
TomTom International BV e a sua empresa-mãe, subsidiárias e afiliadas (coletivamente "TomTom“ ou "nós") apreciam o interesse que você demonstrou em seus produtos e serviços, visitando o site www.tomtom.com.br ( "Website" ) ou canais de comunicação relacionados, tais como, sem limitação, TomTom HOME ou TomTom WORK ( "Communication Channels"). Esta Política de Privacidade descreve as orientações que estabelecemos com relação às informações que recolhemos quando você interage com TomTom, como quando você visita o nosso site, quando você usa os produtos e serviços oferecidos pelo TomTom, como a TomTom Plus serviços ou TomTom HOME, ou quando você se inscreve na nossa newsletter ou quando você chamar o nosso Apoio ao Cliente.
"Dados Pessoais", são informações sobre você que são pessoalmente identificáveis com você como o seu nome, endereço, e-mail ou número de telefone, bem como outras informações não- pública que são associadas com o que precede.
“Informações Anônimas", informações que não são associadas ou ligadas às suas informações pessoais; Informações anônimas não permitem a identificação dos indivíduos.
Acessando o site ou canais de comunicação relacionados, você aceita todos os termos e condições da presente Política de Privacidade. Você também concorda que a TomTom poderá alterar e/ou rever esta Política de Privacidade em seu poder discricionário e você concorda em se comprometer com essas revisões e alterações. Suas informações pessoais podem ser processadas no país onde foi recolhido, bem como em países terceiros (incluindo os Estados Unidos), onde as leis relativas ao processamento de informações pessoais podem ser menos rigorosas do que as leis em seu país.
Se você não concorda com os termos e condições da presente Política de Privacidade solicitamos à você cessar imediatamente o acesso ao site ou canais de comunicação relacionados, bem como os produtos e serviços para os quais é necessário fornecer informações pessoais.
Coleta de Dados Pessoais pela TomTom
A informação pessoal coletada de você nos ajuda a aprender mais sobre os nossos visitantes e clientes. Nós usamos esta informação para fornecer a você nossos produtos e serviços e os produtos e serviços dos nossos parceiros selecionados cuidadosamente, a fim de desenvolver novos produtos e serviços, para melhor adequar as características, desempenho e suporte dos nossos produtos e serviços, e para lhe oferecer informações adicionais e oportunidades.
Nós recolhemos informações pessoais que você envia para nós voluntariamente através do nosso site ou canais de comunicação relacionados e seu uso de nossos produtos e serviços. Os tipos de informações pessoais que coletamos são:
- Se você criar uma conta "MyTomTom", vamos coletar seus dados para contacto, como nome, endereço, sexo, endereço de e-mail e país, bem como, se caso for escolhido, as informações que você nos fornecer, a fim de receber o boletim informativo da sua preferência.
- Se você comprar itens da nossa loja virtual, vamos recolher o seu nome completo, o nome da sua empresa (se aplicável), o seu endereço postal (para cada remessa e faturamento fins), endereço, número de telefone, bem como todas as informações que precisamos para processar o pagamento do montante da compra.
- Se você pedir apoio ao cliente para produtos e/ou serviços TomTom, nós coletaremos informações pessoais que nos permitam prestar tais serviços de apoio ao cliente à você, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e - mail e preferências de contato. Vamos também recolher outras informações sobre o produto TomTom que você possui, como os números de série, data da compra e informações relacionadas a um suporte ou serviço questão, algumas das quais poderiam ser informações pessoais.
- Através da utilização de uma lista de discussão ou um bate-papo em nosso site, você deve estar ciente de que você está compartilhando todas as informações que você publicar sobre esses quadros de avisos ou conversar com outros usuários da sala, incluindo quaisquer informações pessoais que você pode optar por compartilhar. Favor escolher as informações que você compartilha com cuidado e em conformidade. TomTom não é responsável por qualquer uso de informações fornecidas em uma lista de discussão ou em um bate-papo por quaisquer terceiros.
- Você também poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais sobre uma pessoa diferente de si mesmo (por exemplo, se você quiser comprar um presente para alguém e esta informação pessoal é necessária para o cumprimento da entrega da sua compra, ou se você usar o serviço TomTom Buddies), como nome, endereço, endereço de e-mail e/ou dados de localização. Esta informação pessoal é usada apenas para o propósito pelo qual você fornecer-la a TomTom.
- TomTom pode coletar informações pessoais através de inquéritos para fins de investigação de mercado para ter um melhor entendimento dos nossos clientes, para melhorar nossos produtos e serviços, bem como para desenvolver novos produtos e serviços. As informações que recolhemos, em tais casos depende da necessidade, mas podem incluir o seu nome, endereço, idade, informações sobre o seu uso dos nossos serviços e produtos e afins.
- Se você pedir os serviços TomTom Plus tais como informações de tráfego, TomTom pode coletar dados sobre localização, a partir do seu dispositivo TomTom, a fim de fornecer-lhe os serviços solicitados.
- Se você nos enviar um e-mail para se candidatar a um cargo na TomTom, iremos recolher o seu endereço de e-mail e todo o conteúdo dos seus e-mails, arquivos anexados, tais como currículos, e outras informações necessárias para processar seu pedido.
Qualquer informação pessoal que você fornecer para a TomTom deve ser verdadeira, completa e precisa em todos os aspectos. Você concorda em notificar a TomTom imediatamente sobre quaisquer alterações à sua informação pessoal através do nosso site ou canais de comunicação relacionados.
Política de Cookies
Este site utiliza Cookies para permitir à TomTom coletar dados sobre os visitantes do site e os usuários do nosso serviço (que podemos associar à informações pessoais que temos de você) e para customizar e personalizar o nosso site e canais de comunicação relacionados para os usuários. "Cookie" é um pequeno arquivo de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor da web e é utilizado pelo nosso site ou canais de comunicação relacionados para identificar o seu computador quando você visita o nosso site. A TomTom utiliza Cookies para armazenar suas preferências e outras informações relacionadas. A TomTom não utiliza Cookies para reunir outras informações de seu computador pessoal. Os Cookies podem ser removidos seguindo as instruções de seu navegador de Internet. Se você optar por desativar Cookies, algumas áreas do site ou canais de comunicação relacionados podem não funcionar corretamente.
Informações coletadas através de tecnologia
Enquanto você navega em nosso site ou em outros canais de comunicação relacionados, algumas informações anônimas podem ser recolhidas passivamente, incluindo o seu IP, tipo de browser e o sistema operacional. Também utilizamos Cookies e dados como Uniform Resource Locais (URL) para recolher informações quanto à data e hora de sua visita e as informações que você pesquisou e visualizou. Nós usamos esta informação anônima para medir o tráfego em nosso site e canais de comunicação relacionados e para nos ajudar a fazer o nosso site e canais de comunicação mais úteis. Nós apagamos esta informação depois de um período de tempo.
A TomTom pode reunir informações anônimas do seu dispositivo TomTom quando este estiver em uso, ou quando você estiver se conectando a um computador, usando TomTom HOME. Estas informações anônimas recolhidas podem incluir dados sobre o tempo que você levou para trafegar em determinadas rotas, padrões de tráfego e qualquer problema técnico que você possa encontrar. A natureza da informação anônima que seu dispositivo TomTom transmite a nós não nos permitem traçá-lo de volta a uma pessoa identificável. Nós apenas recolhemos esta informação anônima se você concordar em fornecê-la para nós e você pode alterar as configurações do seu serviço TomTom HOME, desabilitando o fornecimento de informações anônimas para nós.
Informações Pessoais que recebemos de outras fontes
Podemos receber informações pessoais sobre você através de terceiros que nos forneçam dados de seus bancos de dados. Poderemos acrescentar essas informações às informações já coletadas de você para os fins descritos nesta Política de Privacidade.
Como a TomTom processa Informações Pessoais e Informações Anônimas?
- Informações pessoais serão recolhidas, processadas e utilizadas pela TomTom para os fins mencionados nesta Política de Privacidade.
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- A TomTom também utiliza informações pessoais para entrar em contato com você, sempre numa base opcional, via correio, por e-mail ou telefone para informá-lo sobre (novos) produtos e/ou serviços, e os produtos e serviços de nossos parceiros cuidadosamente selecionados, promoções que possamos vir a oferecer, pesquisas com consumidores, bem como qualquer outra atividade de comercialização. A TomTom tem o direito de contratar terceiros para realizar as suas atividades de comercialização direta. A TomTom poderá utilizar informações pessoais para realizar sua pesquisa de mercado, para melhorar os seus produtos e/ou serviços, para fornecer uma resposta mais eficaz no atendimento ao cliente e para melhorar o site, produtos e serviços.
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Feedback
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Sobre Crianças
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Protegendo a informação que você partilha conosco
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Perguntas sobre privacidade
Se você acha que o uso de suas informações pessoais não está alinhado com o propósito para o qual você forneceu seus dados para a TomTom, conforme descrito na Política de Privacidade, ou se tiver quaisquer perguntas ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, por favor consulte o nosso site
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Política de Privacidade Atualizada
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Esta política foi atualizada em Setembro de 2006.
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