Para obter as informações corretas dos mapas, os fornecedores de mapas da TomTom contam com governos e outras organizações locais na Europa e nos EUA, que fornecem as informações mais precisas, relevantes e atualizadas de milhões de rodovias, estradas e Pontos de Interesse. Milhares de quilômetros de novas estradas são adicionadas a cada ano e a estrutura rodoviária muda constantemente. Nossos fornecedores de mapas se utilizam de equipes de motoristas que procuram constantemente por mudanças nas estradas e nos Pontos de Interesse; além disso, imagens de satélite são utilizadas para analisar e registrar mudanças nos mapas. Apesar da dificuldade logística desse processo, eles são capazes de cobrir mais de 99% das informações de mapeamento nos EUA e na Europa, no Brasil já temos 210 cidades mapeadas e mais 267 outras cidades inter-ligadas entre as principais rodovias.

Quando nossos clientes enviam correções de mapas através de nosso website, os fornecedores de mapas tomam a precaução de revisar cada comentário sobre os mapas. Eles investigam a localização exata e fazem todos os esforços ao seu alcance para corrigir o erro na próxima versão do mapa.

Nossas informações de mapeamento são atualizadas regularmente. Por favor notar que nossas informações de mapeamento têm um número de versão e uma data de lançamento; a data informa quando o fornecedor compila e processa as informações atualizadas do mapa. Quando as informações atualizadas são publicadas, a TomTom começa o processo de compressão de dados para que as informações caibam no cartão de memória. Este processo de produção requer tempo e, portanto, as datas de lançamento dos produtos de mapeamento da TomTom diferem sutilmente das datas de lançamento das informações de mapeamento originais.